Vår oppgave
Eksisterende vær-apper var lite tilgjengelige for personer med synshemming. I et tverrfaglig team, bestående av to designstudenter og fire utviklere, fikk vi i oppgave å utvikle en android-app tilpasset blinde og svaksynte.
Vårt mål ble å utforske hvordan vi kan gjøre værmeldinger tilgjengelige for alle!
Min rolle i prosjektet:
- Intervjue brukere og eksperter
- Utvikle prototyper
- Sikre at det støtter WCAG rammeverket
Prosess
Gjennom hele semesteret jobbet vi i en smidig og iterativ prosess. Vi vekslet mellom å utforske, prototype, teste og forbedre, slik at vi hele tiden kunne lære av brukerne og justere løsningen vår. Denne tilnærmingen gjorde at vi kunne oppdage utfordringer tidlig, samtidig som vi gradvis bygget opp en løsning som i stadig større grad svarte på brukernes behov
Les videre for å lære mer om prosessen vår 🌟
Forstå brukeren
Første steg i prosessen var å bli kjent brukeren og lære mer om domene, slik at vi kunne få en god innsikt i hvordan hverdagen som svaksynt er. Metodene vi brukte var observasjon, intervjuer og eksiterende rammerverk.
Vi gjennomførte totalt fire semi-strukurerte intervjuer; tre med svaksynte brukere og et med en ekspert fra Norgesblindeforbund. Før vi gjennomførte data innsamling fra brukere satt vi oss godt inn i WCAG, Web Content Accessibility Guidelines, og UUtilsynet sin ressurser.
En viktig del av innsiktsarbeidet var i tillegg å undersøke hvilke ressurser brukerne benyttet i dag, og hvordan disse påvirket deres måte å navigere digitale løsninger på. Dette ga oss en dypere forståelse av både utfordringene og mulighetene som eksisterer i møte mellom teknologi og universell utforming.
For å identifisere brukerbehov organiserte vi funn fra intervjuene på post-it-lapper og kategoriserte dem, før vi samlet dem i et affinitetsdiagram.
Dette arbeidet gjorde at vi kunne trekke ut fire sentrale behov: Kontroll, Mestringfølelse, Lettvinthet, Tilretteleggning
Prototype
Etter å ha kartlagt behovene startet vi å prototype for å utforske hvordan løsningen kunne møte dem i praksis. Vi startet med lavoppløselige skisser som gjorde det enkelt å justere ut fra tilbakemeldinger, før vi videreutviklet prototypene til mer detaljerte og funksjonelle versjoner.
Vi jobbet iterativt med å evaluere og forbedre prototypene fra forrige fase. For å sikre universell utforming fulgte vi WCAG-retningslinjene tett og utviklet en sjekkliste som gjorde det enkelt å kontrollere at alle krav var ivaretatt.
En sentral del av prosessen var brukertesting. Ved å teste prototypen og ulike løsningsforslag med en faktisk bruker, fikk vi verdifulle tilbakemeldinger som ga oss klar retning for hvordan vi kunne videreutvikle løsningen.
Justeringer etter innsikt
Vi valgte å endre applikasjonens design til mørk modus.
Både for å sikre at alle kontrastkrav ble oppfylt og etter tilbakemelding fra brukerene.
Endelig produkt
Gjennom en iterativ prosess utviklet vi en værapp designet for blinde og svaksynte. Løsningen ble formet i tett samarbeid med brukerne, og oppfyller samtlige WCAG-krav. Den støtter "Talkback", et verktøy som leser opp det som er på skjermen, noe som er essensielt når man utvikler for svaksynte
Prosjektet ga meg en verdifull innsikt i utfordringene ved universell utforming og i hverdagen til personer med synshemming. Vi lærte hvordan teknologi kan møte disse utfordringene og bidra til mer inkluderende løsninger. Samarbeidet i det tverrfaglige teamet resulterte i en app som ikke bare tilfredsstiller brukernes behov, men også setter en ny standard for inkluderende design.
